​Привлечение пациентов на офтальмологические операции — задача, требующая точной настройки рекламы и глубокого понимания целевой аудитории. В этом кейсе я расскажу, как удалось увеличить количество заявок на лазерную коррекцию зрения и удаление катаракты, оптимизируя рекламный бюджет и снижая стоимость привлечения пациентов.​

Задачи:

• Настроить эффективную таргетированную рекламу для привлечения пациентов на офтальмологические операции.​
• Снизить стоимость заявки, обеспечив при этом стабильный поток клиентов.

Решение:

1. Анализ целевой аудитории: Определил ключевые сегменты потенциальных пациентов, учитывая возраст, интересы и потребности.​
2. Создание привлекательных офферов: Разработал предложения, акцентирующие внимание на преимуществах клиники:​

• Скидка 20% на удаление катаракты.​
• Скидка 20% на лазерную коррекцию зрения.​
• Лазерная коррекция за 15 минут.​
• Удаление катаракты за 1 день.​

Настройка таргетированной рекламы:
Запустил рекламные кампании в социальных сетях, ориентированные на выбранные сегменты аудитории, с использованием разработанных офферов.​

Оптимизация рекламных кампаний:
Постоянно анализировал результаты, тестировал различные креативы и аудитории, корректировал стратегии для повышения эффективности и снижения стоимости заявок.​

Результаты:

• Общий рекламный бюджет ВК: 1 206 423,97 руб.​
• Средняя стоимость заявки: менее 2000 руб.​
• Снижение стоимости лида: достигнуто за счёт постоянной оптимизации и тестирования.​
• Увеличение количества заявок: без увеличения рекламного бюджета.

За всё время работы с клиентом мы не только увеличили количество заявок, но и постоянно улучшали эффективность рекламы. Это позволило нам сэкономить средства и сделать каждый лид более выгодным. Средняя стоимость заявки не более 2000 руб.

С каждым тестом, оптимизацией и корректировкой понижаем цену лида и повышаем конверсию, не увеличивая бюджет. Это и есть результат правильной настройки и стратегии!

Вывод:
Этот кейс демонстрирует, что грамотная настройка и постоянная оптимизация рекламных кампаний позволяют значительно снизить стоимость привлечения пациентов и обеспечить стабильный поток клиентов даже в высококонкурентной нише медицинских услуг.​
Если вы хотите достичь подобных результатов и повысить эффективность рекламы вашей клиники, свяжитесь со мной

Ко мне обратился клиент с стомалогическим бизнесом в Санкт-Петербурге, который столкнулся с конкуренцией со стороны крупных игроков в своем районе.

Проблема была очевидна: сарафан перестал работать, а конкуренты предлагали более дешевые акционные предложения. Поэтому мы решили сосредоточиться на двух прибыльных направлениях: имплантация (All on 4) и установка брекетов.

Что сделали за время совместной работы?
• разработали уникальные лендинги с привлекательными офферами на эти услуги;
• настроили коллтрекинг, чтобы отслеживать, какие каналы приносят клиентов;
• сделали квиз для каждого направления, чтобы собрать качественных лидов;
• запустили таргетированную и контекстную рекламу в ВК

Результаты:
• средняя стоимость заявки: 2047 руб. (ниже KPI в 2500 руб.);
• 70% лидов — качественные;
• стоимость привлеченного пациента — 18 647 руб. (при KPI в 20 000 руб.);

Но важное замечание! Несмотря на отличные результаты, мы приостановили работу после 5 месяцев, потому что администраторы и менеджеры клиники не справлялись с потоком заявок и не могли их должным образом обработать. Клиент решил взять паузу, расширить клинику и обучить персонал продажам.

Какой вывод из этого можно вынести?
Даже при отличной рекламе и результатах, система обработки лидов должна быть на высшем уровне. Иначе поток клиентов просто не приведет к прибыли!

О клиенте:
Группа медицинских компаний «Киль» — эксклюзивный поставщик инновационного французского оборудования Delmont в России. Клиника проводит обучение врачей-гинекологов, предоставляя им возможность работать на передовом оборудовании.

Задачи проекта:

• Разработать конверсионные посадочные страницы для обучения врачей.
• Создать сильные офферы, которые убедят специалистов пройти обучение.
• Запустить таргетированную рекламу в ВКонтакте и контекстную рекламу в Яндекс.Директ.
• Обеспечить не менее 15 заявок в месяц с конверсией в продажу от 50%.

Как построили рекламную кампанию?

1. Разработка посадочных страниц и квизов
Перед запуском рекламы создали несколько лендингов, протестировали разные структуры и выбрали наиболее конверсионные.
Что сделали:

• Разработали уникальные офферы, закрывающие главные возражения врачей.
• Добавили квиз-опросы, чтобы отсеять нецелевых пользователей и повысить вовлеченность.
• Использовали элементы социальной доказательности — отзывы врачей, фото с обучения, видео с оборудованием.

2. Настройка аналитики и систем отслеживания заявок

Без четкой аналитики невозможно добиться эффективной рекламы, поэтому мы:

• Настроили коллтрекинг и метрики на лендингах.
• Интегрировали заявки с CRM-системой для удобного учета.
• Автоматизировали воронку продаж, чтобы менеджеры оперативно связывались с клиентами.

3. Запуск таргетированной рекламы в ВКонтакте

Для поиска аудитории использовали 3 подхода:

• Ретаргетинг по базе врачей-гинекологов.
• Интересы и поведенческий таргетинг (медицинские специалисты, конференции, обучение).
• Поиск похожих пользователей (Look-a-like) — нашли людей, похожих на уже существующих клиентов.

Протестировали 15+ креативов: видео, карусели, статичные изображения.
Выявили самые эффективные связки и перераспределили бюджет в их пользу.

4. Контекстная реклама в Яндекс.Директ

• Разработали расширенные объявления с акцентом на УТП.
• Использовали минус-слова, чтобы исключить нецелевые запросы.
• Запустили динамические объявления, подстраивающиеся под поисковые запросы врачей.
• Настроили ремаркетинг — догоняли заинтересованных пользователей, не оставивших заявку.

Результаты рекламной кампании:
Общий бюджет: 412 962 руб.
Получено заявок: 219.
Средняя стоимость заявки: 1 885 руб.
Конверсия в оплату: 70%.

Вывод:
Благодаря четкой стратегии, качественным офферам и детальной аналитике удалось не только привлечь врачей на обучение, но и достичь высокой конверсии в оплату — 70%!

Что дальше?

• Оптимизация кампании для дальнейшего масштабирования.
• Расширение воронки — запуск рекламы в других соцсетях и email-маркетинга.
• Анализ новых аудиторий для повышения количества заявок.

Задача
Привлечь заявки на покупку и продажу недвижимости, а также оптимизировать стоимость лида.
Что было сделано?
Разработаны квизы для сегментации аудитории:

• Покупатели недвижимости
• Продавцы недвижимости
• Покупатели в ипотеку

После этого понял, что наибольший отклик дают объявления для тех, кто заинтересован в покупке недвижимости в ипотеку. Средняя стоимость заявки при этом составила 417,98 руб
Благодаря эффективно созданной воронке получаем органических лидов через Instagram*, что значительно снижает стоимость лида.
Из 62 лидов 23 не были обработаны, но из оставшихся 49 было назначено 4 встречи в офисе. Каждый из этих клиентов получил Instagram* визитку, что увеличит шанс на долгосрочное сотрудничество!

Результаты в числах:
Потрачено: 66 732 руб (лидогенерация - 62 970 руб, привлечение подписчиков - 3 762 руб)
Количество лидов: 62
Стоимость лида: 1 015 руб
Новых подписчиков: 140
Стоимость подписчика: 26 руб

За время совместной работы охват аккаунта увеличился на 46,4 тыс. человек, что составляет 4210 %, а взаимодействие с контентом выросло на 975%! В общей сложности аудитория увеличилась на 40%

Результат будет заметен уже в ближайшее время, и вы убедитесь в эффективности нашей совместной работы!

*принадлежат Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена

Что мы сделали для роста заявок?

1. Создали уникальные лендинги и квизы под каждую услугу
2. Настроили коллтрекинг и AmoCRM для точного отслеживания лидов
3. Разработали мощные офферы для каждого направления
4. Запустили таргетированную рекламу в Instagram*, настроив сегментацию по услугам:

• Брекеты
• Элайнеры (первый аналог в стране!)
• Детская стоматология
• Имплантация (All-on-4/6)
• Протезирование
• Пародонтология
• Профгигиена

Результаты:
Потрачено: 9613 $
Количество заявок: 2703
Стоимость заявки: 3,5 $
50% — Процент качества лида (целевой/записался/отложенный спрос)
Клиент доволен результатами, а это самое главное!

Вывод:
Грамотный подход к рекламе и тестированию стратегий позволил привлечь 2703 заявки в стоматологическую клинику Алматы. Изначально мы столкнулись с большим количеством нецелевых лидов из-за низкого порога входа в креативах. Однако после внедрения правильного позиционирования, указания реальной стоимости услуг и четкого сегментирования аудитории, нам удалось значительно повысить качество заявок.
Результаты доказывают: важно не только привлекать клиентов, но и отсеивать тех, кто не готов к покупке. В дальнейшем масштабирование рекламы, выход в TikTok и расширение направлений позволят клинике еще больше увеличить поток качественных заявок и повысить прибыль.

*принадлежат Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена

Клиент:
Реабилитационный центр Vita, помогающий зависимым людям найти путь к свободной жизни без медикаментозного вмешательства. Стоимость месячного пребывания от 28 000 до 36 000 руб.

Цель:
привлечение трафика на сайт - прокладку
Были протестированы 4 разных аудитории, но наилучший результат показали женщины с интересами в медицине с минимальной ценой за переход - 13,50 руб.

Результаты:
Рекламный бюджет: 38 523 руб
Количество лидов: 44
Стоимость лида: 875 руб
Новых подписчиков: 116

Охваты увеличились на 46,3%, а взаимодействие с контентом выросло на 73%!

Снизив стоимость заявки, мы увеличили количество лидов, не повышая бюджет.
Для дальнейшего роста увеличиваем рекламный бюджет и продолжаем тестирование новых кампаний и аудиторий.
Важный момент — качественная обработка входящих запросов. Без этого сложно превратить лидов в реальных клиентов!

Цель: получить заявки на продажу стелек

За время работы было протестировано порядка пяти созданных аудиторий с разными креативами
Для клиента был создан новый аккаунт на Facebook*, который оказался заблокирован и только спустя 3 недели его удалось разблокировать и реклама начала работать на полную мощность.
Также запустили рекламный аккаунт, который первые две недели давал возможность откручивать бюджет с лимитом в 600 руб., при согласованном месячном бюджете в 60 000 руб. Для того, чтобы открутить желаемый бюджет - возместил неделю работы над рекламными кампаниями! Даже с ограниченным бюджетом и временными трудностями смогли добиться отличных результатов. Блокировка аккаунта? Преодолели!

Результаты:
Потрачено: 65 181 руб.
Лидов: 110
Стоимость лида: 592 руб.
Конверсия лида в клиента: 90%
Кликабельность (CTR): 2,75%

Реклама на Facebook* показала отличную отдачу, а конверсия лидов в клиентов составила 90%. Многообразие подходов — тестирование разных аудиторий и креативов дало понимание, что работает лучше всего!

*принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена

Задачи:

• Привлечь заявки на консультации
• Повысить конверсию рекламы в обращения и продажи сессий
• Снизить стоимость подписчика и лида

Что сделали?

• Оптимизировали воронку продаж: проработали все этапы — от первого касания до записи на консультацию.
• Настроили рекламу на теплую аудиторию: тестировали креативы, дорабатывали офферы, запускали ретаргетинг.
• Решили проблемы с блокировкой: переносили рекламные кампании на новый аккаунт и работали с ограниченным дневным лимитом (600 руб), который спустя время удалось раскрутить и получить результат

Результаты за первый месяц:
Потрачено: 33 044 руб.
Лидов получено: 424
Стоимость лида: 49,28 руб.
Проданных консультаций: 30
Новых подписчиков: 660 (+46,2% к базе)
Стоимость подписчика: 18,41 руб.

Клиент: Стоматология Estetic Dent, Тула

Запрос:
Привлечение пациентов для направления «Имплантация зубов»
через таргетированную рекламу в VK ADS

Перед запуском рекламы:

• Провели конкурентный анализ, подготовили конкурентоспособные офферы для отличия от конкурентов.
• Разработали Лендинг для рекламы
• Создали квиз для рекламы на базе Marquiz
• Подготовили лифформу для рекламы.
• Разработали креативы для рекламы, включая уникальные торговые предложения и офферы.
• Создали 30 целевых аудиторий для таргетированной рекламы

Что было сделано по ходу ведения рекламных кампаний:

• Работа с аудиторией и ретаргетингом.
• Оптимизация лидформ.
• Оптимизация посадочных страниц (квиз, лендинг).
• Использование различных рекламных стратегий (клики, показы, предельная цена, минимальная цена).
• Анализ лидов и обратной связи, корректировка рекламных кампаний на основе полученных данных.
• Тестирование новых офферов и креативов.

Результаты:

• Бюджет: 167 996 рублей
• Лиды: 130
• Стоимость лида: 1 292 руб. (с учетом НДС)
• Целевых лидов: 57
• Стоимость целевого лида: 3 054 руб.
• Стоимость пациента: 13 999 руб.
• CTR: 0,61%
• Стоимость клика: 15 руб.

Вывод:
Текущая стоимость пациента устраивает клиента, так как имплантация зубов имеет высокую маржу и хорошо окупает рекламные вложения. В том числе, реклама привлекла людей, нуждающихся в тотальной имплантации верхних и нижних челюстей. Продолжая продвигать эту услугу, можно улучшить результаты текущих рекламных кампаний и увеличить выручку клиники.

Что планируем делать дальше:

• Масштабировать бюджет.
• Привлечь внимание к новым направлениям (например, All on 4).
• Продолжать тестировать гипотезы в кабинете VK ADS.

Ко мне обратился клиент Андрей – частный мастер, специализирующийся на услугах электрика и сантехника в Санкт-Петербурге. Его цель – наладить стабильный поток заявок, так как «сарафанное радио» и сервисы по поиску исполнителей перестали давать нужный объем клиентов.

Перед стартом работы:

• Провели брифинг, определили цели и ожидания клиента.
• Проанализировали целевую аудиторию и площадки с наилучшей эффективностью при небольшом бюджете.
• Выбрали Авито как основной источник лидов – здесь можно получать заявки дешевле, чем в контекстной и таргетированной рекламе.

Что было сделано?

• Подготовка профиля – оформили страницу, прописали сильное описание, добавили кейсы.
• Создание контента – подготовили ТЗ на фото и видео работ.
• Размещение объявлений – разработали 15+ вариантов по направлениям: сантехника, электрика, «муж на час» и другие.
• Оптимизация заголовков – использовали аналитику спроса для увеличения кликабельности.
• SEO-тексты – проработали описания с учетом ключевых запросов, чтобы объявления показывались выше.
• Постоянный анализ и корректировка – обновляли ключевые слова, тестировали разные формулировки для повышения эффективности.
• Работа с фото и видео – совместно с клиентом улучшали визуальную подачу.
• Продвижение через Авито – использовали платные инструменты для усиления охвата.
• Управление репутацией – отвечали на отзывы с учетом SEO-оптимизации.
• Работал над расширением географии – усилил показы в разных районах города, чтобы постоянно профиль был на виду у потенциальных клиентов

Основная проблема:
Главный вызов при работе с Авито — частое отклонение объявлений из-за дублирования. Одна из ключевых задач в генерации лидов на этой платформе — умение корректировать объявления так, чтобы они проходили модерацию. Мы успешно справлялись с этим, оперативно оспаривая отклонения и адаптируя объявления под требования платформы.

Результаты (с июня 2024 года):

• 61 честный отзыв с рейтингом 5★
• Потрачено: 176 275 рублей
• Получено 1024 лида:
• 611 обращений в чат
• 413 первичных звонков
• Стоимость заявки: 172 рубля

Вывод:
Даже при небольшом бюджете можно обеспечить стабильный поток заявок, если грамотно проанализировать нишу, разработать стратегию, правильно выбрать площадки и вести качественную рекламу. Клиент доволен результатами и планирует расширять бизнес: нанимать специалистов, увеличивать объем работ и повышать прибыль.

Ниша: инфузионно-капельная терапия
Город: Кемерово
Клиент: федеральная сеть клиник CleanClinic (более 70 филиалов по всей стране)
Филиал: новая клиника Капельницы-Кемерово.рф
Цель клиента: получить первые обращения от новых клиентов в регионе, где про такую услугу практически никто не слышал

Исходные данные:
Ко мне обратился представитель федеральной сети CleanClinic — клиник, которые специализируются исключительно на инфузионно-капельной терапии. Это не просто "витаминчики в вену" — это полноценные курсы внутривенного восстановления организма: от похудения до омоложения, от антистресса до поддержки печени и мозга. Один курс стоит в среднем 35 000 ₽, а люди возвращаются 2–4 раза в год. Инфузионно - капельная терапия (В народе инфузионную терапию называют капельницей) считается одним из основных методов лечения заболеваний, а также может использоваться для их профилактики и оздоровления организма Суть её состоит в том, что врачи вводят большие объемы лекарств внутривенно, и делают это в течение длительного времени. В CleanClinic в качестве основы для капельницы используются солевые растворы. В состав могут быть включены препараты, например для омоложения организма, улучшения функции мозга, почек, печени, восполнения запасов железа, витаминов и т.д., в зависимости от цели обращения пациентов и его ожиданий от терапии.

Этап 1. Анализ и стратегия

Мы начали не с рекламы, а со сбора данных:

• Изучили запросы по направлениям терапии — какие "капельницы" людям действительно интересны, а какие пока "из будущего"
• Провели конкурентный анализ: оказалось, что в Кемерово капельницы предлагают только в общих медцентрах, да и то — как "доп-услугу"
• Выявили главные УТП: узкая специализация, персональный подбор курсов, работа только с сертифицированными составами

Сделали ставку на два направления:

• Капельницы для похудения (максимальный спрос, 70% бюджета)
• Омолаживающие капельницы (как доп-направление)

Целевая аудитория:
Женщины 22–55 лет. Разделили на сегменты:
– активно худеющие
– интересующиеся ЗОЖ
– клиенты салонов красоты
– женщины после 35, следящие за внешностью
– молодые мамы (антистресс/восстановление)

Этап 2. Первый запуск
Форматы:

• Лид-форма ВКонтакте (отдельно на "похудение" и "омоложение")
• Квиз «Подбор капельницы под ваши цели» (универсальная посадка)

Результаты первых 2 недель:

• Лиды пошли почти сразу, по цене до 700 ₽ (с учетом НДС)

НО! 70% — мусор:
– неправильные номера
– не помнят, что оставляли заявку
– не заинтересованы всерьёз

Этап 3. Оптимизация

Чтобы повысить качество заявок, мы переработали структуру формы:

Добавили обязательные поля
Вопросы-фильтры:

• “Правильно ли вы ввели номер?”
• “Сможете ли приехать по адресу ...?”

Уточнили боли и мотивацию:

• “Что мешает вам похудеть сейчас?”
• “Уже проходили капельницы?”

Переписали креативы:
убрали общий “пафос”,
добавили локальность и конкретные выгоды (минус 3 кг — не через год, а через курс)

Мы протестировали более 25 аудиторий, из них лучше всего сработали:

• Интересы: Красота, похудение, ЗОЖ
• Контекст: «Как быстро сбросить вес», «капельницы для похудения», «витаминные капельницы»
• Look-alike по клиентской базе сети
• Посетители салонов красоты, массажных кабинетов, spa
• Аудитории конкурентов (медцентры, косметологи, центры коррекции фигуры)

Финальные результаты (за период)

• Бюджет: 188 546 руб.
• Получено лидов: 152
• Средняя цена лида: 1 240 руб.
• Целевых лидов: 105 (69% от общего)
• Цена целевого лида: 1 795 руб.
• Записей на процедуры: 70
• Стоимость записи: 2 693 руб.

Выводы:

• Узкая ниша + первый на рынке + сильное УТП = хороший результат даже с дорогой услугой
• Формы с фильтрами и правильной воронкой — must-have
• Квиз хорошо зашёл для прогрева, но именно лидформа сработала в Kемерово лучше
• Даже без личного бренда, отзывов и прогрева — можно приводить людей на процедуру за 2 693 руб. при чеке от 35 000 руб.

Клиент: ТОП Rent — аренда авто во Владикавказе без водителя
Период запуска: март — июль
Бюджет на Авито: 19 940 руб.
Стоимость лида: 86 руб.
Итог: более 200 заявок → брони на месяцы вперёд

Исходная ситуация:
ТОП Rent — стабильный прокат автомобилей, в автопарке Kia, Toyota, Mercedes и даже Tesla.
В зимне-весенний период число обращений падает, и владелец автопроката, Марат, решил попробовать новые каналы для притока клиентов.
После успешного запуска рекламы в Яндекс Директе он предложил нам взять в работу и Авито — площадку, которую до этого не использовали профессионально.

Что мы сделали:

• Провели анализ конкурентов в регионе по рубрике «Аренда авто»
• Разработали продающее объявление с упором на доверие, выгоду и доступность
• Продумали структуру карточки: фото, цены, УТП (без водителя, от 1 суток, широкий выбор марок)
• Запустили платное продвижение на Авито — только на горячие лоты, без распыления бюджета
• Работали с откликами оперативно: обучение клиента по скриптам и доработке карточек

Результаты:

• 4 месяца рекламы
• 211 целевых обращений (звонки, сообщения в чате, брони)
• Средняя цена заявки — 86 рублей
• Общий бюджет — менее 20 000 ₽

В определённый момент поток клиентов стал настолько высоким, что владелец бизнеса приостановил продвижение, чтобы справиться с текущими заказами.

Вывод:
Авито — это не только площадка для частных объявлений, но и мощный источник лидов для бизнеса, особенно в аренде и услугах. При грамотной настройке реклама здесь способна перекрыть сезонный спад и обеспечить брони на месяцы вперёд.

«Реклама на Авито показала себя лучше всех каналов. И при этом стоила дешевле чашки кофе за лид». — Марат, владелец ТОП Rent

О проекте
MTA Province — это масштабный мультиплеерный проект на базе GTA San Andreas, который работает с 2014 года. В отличие от обычных серверов, здесь сделана огромная карта с городами, вдохновленными архитектурой Санкт-Петербурга, Самары, Воронежа и других городов России, а главная фишка — сложная система общественного транспорта, где автобусами, трамваями и даже метро управляют реальные игроки.
Задача и вызовы для маркетинга
Рынок RolePlay проектов на базе GTA — один из самых конкурентных в рунете. Основные конкуренты делают ставку на «лайт-ролевую» модель с обилием доната, современных машин и упрощенной экономикой, что привлекает массовую аудиторию .
У MTA Province подход другой — это «хард-ролевой» проект с уклоном в реализм, где сложнее зарабатывать и нужно соблюдать правила. Это создает несколько вызовов для маркетинга:
1.  Аудитория у́же, но лояльнее, нужно находить тех, кому зайдет именно такой геймплей.
2.  Высокая конкуренция за внимание. Крупные проекты с большими бюджетами перегревают аудиторию.
3.  Естественное падение интереса. Игроки на старом движке GTA SA постепенно уходят на более новые проекты по GTA 5. Чтобы удерживать онлайн, нужно постоянно «доливать» свежих игроков.
Задача: системно привлекать новых игроков, четко понимая стоимость каждого скачивания (CPA) из каждого источника (ВК, Телеграм), и при этом укладываться в экономику проекта.
Решение: системный performance-маркетинг
Мы работаем с проектом 3 года. За это время мы выстроили систему, которая позволяет масштабироваться, не теряя эффективности. Ключевые этапы:
1. Аналитика — основа всего, поэтому первым делом мы настроили сквозную аналитику, чтобы четко видеть, сколько стоят скачивания с каждого канала. Это позволило принимать решения на основе цифр, а не ощущений.
2.  Работа с креативами под ЦА. Аудитория MTA Province (14-35 лет, любители GTA SA) хорошо отзывается на ностальгию и атмосферу. Мы тестировали десятки креативов: от динамичных гонок до уютных зимних пейзажей, чтобы пробить баннерную слепоту и доносить суть — это целый мир с родными улицами.
3.  Диверсификация каналов. Мы не стали вкладывать все в один источник, а распределяли риски и тестировали новое.
4. Регулярная оптимизация. Мы ежедневно следили за динамикой, и если какой-то канал дорожал, перераспределяли бюджет в пользу более эффективных, сохраняя общий объем скачиваний на высоком уровне.
Результаты
Благодаря системному подходу, мы вышли на стабильные показатели, которые устраивают бизнес. Вот общий итог за последний год (март 2025-февраль 2026):
Общий расход: 1 847 485 руб.
Всего скачиваний: 26 996
Средняя стоимость скачивания (CPA): 68 руб.
Чтобы было понятно, из чего складывается эта цифра и почему диверсификация — это важно, вот эффективность по отдельным каналам:
Таргет ВК: расход = 1 217 383 руб. / 17 777 скачиваний / CPA = 68 руб. — основной драйвер объема.
Маркет Платформа ВК: расход = 112 121 руб. / 1 289 скачиваний / CPA = 87 руб. — используем для дожима аудитории.
Telegram посевы: расход = 229 624 руб. / 4 961 скачиваний / CPA = 46 руб. — самый дешевый и качественный трафик, найденный благодаря тестам.
Telegram Ads: расход = 288 357 руб. / 2 969 скачиваний / CPA = 97 руб. — еще один эффективный канал в мессенджере.
Главное, что нам удалось — не только найти один дешевый канал (TG посевы с CPA = 46 руб.), а выстроить работающую систему. Мы видим потолок по каждому источнику и можем масштабировать бюджет, не проваливаясь в убытки. Сейчас проект чувствует себя уверенно даже в условиях жесткой конкуренции и перетока аудитории.
Кстати, за весь период работы с декабря 2023 г. мы получили 63 907 скачиваний, при среднем CPA = 56 рублей:)
Что дальше? Мы не останавливаемся, в планах тестировать нестандартные для ниши источники, например, рекламную сеть Авито. Будем искать новые точки роста, пока конкуренты спят.

Период ведения в кейсе: Сентябрь – Ноябрь 2024 года.

Клиент: Vita Group — московский производитель экологичной бумажной и крафт-упаковки полного цикла. Ассортимент: Пакеты с прямоугольным и V-образным дном, с кручеными и плоскими ручками, термопакеты, а также гофрокороба.

Целевая аудитория (B2B): Сегмент HoReCa (пекарни, фаст-фуд), розничная торговля (супермаркеты, аптеки), e-commerce и доставка, а также бутики одежды и косметики.

Проблематика ниши:
Продавать промышленную упаковку на Авито сложнее, чем потребительские товары.
Главные вызовы B2B-сегмента на этой площадке:

1. Нецелевой трафик: Обычные пользователи ищут 5-10 подарочных пакетов, тогда как заводу нужны оптовые заказы от бизнеса.
2. Размытие спроса: Запрос «купить крафт пакет» слишком общий. Ресторану нужны жиростойкие пакеты для бургеров, аптеке — маленькие саше без ручек, а бутику — плотные пакеты с логотипом.
3. Демпинг перекупов: Выдача Авито забита мелкими посредниками, продающими китайскую продукцию по заниженным ценам.

Реализованная стратегия:
1. Глубокая сегментация объявлений по отраслям
Вместо десятка общих объявлений, мы разбили весь огромный ассортимент Vita Group на узкие, высококонверсионные кластеры, опираясь на структуру их сайта.
Мы создали отдельные карточки под каждый B2B-запрос:

• Для стрит-фуда: «Бумажные пакеты для шаурмы, хот-догов и бургеров».
• Для пекарен: «Пакеты с прозрачным окном для багетов и выпечки».
• Для ритейла: «Термопакеты фольгированные» и «Гофрокороба для ягод».
• Для Fashion-ниши: «Крафт-пакеты с кручеными ручками для одежды».

2. Отстройка за счет УТП завода
Мы упаковали профиль так, чтобы сразу отсечь розницу и привлечь крупный бизнес. В текстах сделали акцент на:

• Прямое производство в Москве (без наценок посредников).
• Нанесение печати (кастомизация пакетов логотипом заказчика).
• Экологичность продукции — мощный триггер для современного ритейла.

3. Оптимизация бюджета и платных услуг
Мы постоянно анализировали соотношение затрат к количеству чатов и звонков. Неэффективные объявления отключались, а бюджет перераспределялся на самые маржинальные и востребованные позиции.
Результаты в цифрах:
Грамотная структура объявлений и управление ставками позволили нам кратно увеличить объем заявок, а затем оптимизировать их стоимость.

• Сентябрь 2024 (Тест и запуск):
• Бюджет: 15 130 руб.
• Лиды: 27 целевых обращений (14 сообщений + 13 звонков).
• CPA (стоимость лида): 560 руб.
• Октябрь 2024 (Масштабирование):
• Бюджет: 41 198 руб.
• Лиды: 61 обращение (48 сообщений + 13 звонков).
• CPA: 675 руб. (небольшой рост цены из-за агрессивного захвата рынка).
• Ноябрь 2024 (Жесткая оптимизация):
• За счет накопленного органического веса профиля и отключения неэффективных платных услуг, мы снизили траты до 3 784 руб.
• Получено 12 оптовых лидов (сообщения в чат).
• CPA снизился до рекордных 315 руб.

Вывод:
Продавать B2B-продукцию заводов на Авито можно и нужно. Кейс Vita Group доказывает, что если разбить ассортимент на узкие отраслевые ниши (от пакетов для короваев до термопакетов) и сделать упор на возможности брендирования, Авито становится стабильным источником оптовых заказов по цене лида всего в 315-600 руб.

Есть мнение, которое мы регулярно слышим от владельцев стоматологий:
«ВКонтакте может дать дешёвые заявки, но пациентов с нормальным чеком оттуда ждать не стоит». Поэтому VK часто воспринимают как канал для охватов, подписчиков и дешёвых лидов, а деньги продолжают искать преимущественно в Яндекс Директе. Но здесь есть одна проблема: стоимость заявки и окупаемость рекламы — совершенно разные показатели.

Можно получить лид за 500 ₽ и не заработать на нём ничего.
А можно получить более дорогую заявку, которая в итоге превратится в пациента с лечением на десятки или сотни тысяч рублей.

В стоматологии нельзя останавливаться на стоимости лида
Представим две рекламные кампании.
Первая:
100 заявок × 500 руб. = 50 000 руб. расходов.
Но до клиники дошли только 5 человек, а лечение начали двое.
Вторая:
50 заявок × 1 500 руб. = 75 000 руб. расходов.
Зато 10 человек дошли до клиники, а 6 начали лечение.
Какая кампания лучше?
Очевидно, вторая.
Именно поэтому в стоматологии оценивать рекламу только по CPL — большая ошибка.
Нужно смотреть всю цепочку:
реклама → заявка → целевой лид → запись → визит → лечение → выручка.
И здесь VK становится гораздо интереснее

На скриншотах — реальные данные из сквозной аналитики наших проектов.
Они показывают не просто количество заявок из VK, а то, что происходит с ними дальше: записи, визиты и выручка.
То есть мы можем увидеть путь рекламного рубля гораздо дальше, чем просто до заполненной формы.

И это, пожалуй, главное доказательство того, что фраза «VK в стоматологии не работает» слишком категорична. Работает.

Но не потому, что ВКонтакте обладает какой-то магической аудиторией.
А потому что при правильной настройке можно выстроить систему, в которой реклама приводит потенциального пациента, а дальше его доводят до консультации и лечения.

Почему VK способен приводить пациентов с высоким чеком?
Потому что стоматология -это не только сформированный спрос.
Человек может прямо сейчас не искать «Имплантация зубов цена», но при этом у него уже может быть проблема:

• отсутствует зуб,
• не устраивает улыбка,
• нужно протезирование,
• давно откладывает лечение,
• боится стоматологов,
• считает, что имплантация слишком дорогая.

Именно таких людей можно находить через VK. В отличие от поисковой рекламы, здесь необязательно ждать, пока человек сам сформулирует свой запрос и пойдёт искать клинику. Мы можем прийти к потенциальному пациенту сами. А дальше задача рекламы - зацепить его проблемой, показать решение и дать понятный повод обратиться в клинику.
Но есть важный нюанс: мы не говорим, что достаточно запустить рекламу во ВКонтакте -и она автоматически начнёт приносить деньги. Это так не работает.

На результат влияет вся система:

• предложение клиники,
• рекламные креативы,
• аудитории,
• посадочная страница или форма,
• стоимость услуги,
• скорость обработки заявки,
• работа администраторов,
• запись пациента,
• явка,
• работа врача на консультации,
• дальнейшее сопровождение пациента.

Можно привести в клинику 100 хороших потенциальных пациентов и потерять большую часть из них на этапе обработки, а потом сделать вывод: «VK приводит некачественные лиды». Хотя проблема была вообще не в рекламном канале.

Поэтому мы смотрим не на дешёвые лиды, а на деньги.
Отчёт «Потратили 100 000 руб., получили 200 заявок, CPL - 500 руб» выглядит красиво. Но для собственника клиники гораздо важнее другой отчёт:

• потратили 100 000 руб.,
• получили 200 заявок,
• 70 целевых,
• 40 записались,
• 25 пришли,
• 12 начали лечение,
• выручка — X руб.

Вот это уже позволяет принимать решения:

• увеличивать бюджет,
• масштабировать рабочие связки,
• отключать неэффективные кампании,
• менять офферы
• и понимать, какой канал действительно приносит клинике деньги.

Поэтому вопрос не в том, работает ли VK. Правильный вопрос: «Может ли VK окупаться именно в моей стоматологии?» И ответ на него нельзя получить, посмотрев только на стоимость заявки. Нужно смотреть на всю воронку и сопоставлять рекламные расходы с тем, что происходит с пациентом после заявки. Именно поэтому мы используем сквозную аналитику в работе со стоматологиями и оцениваем рекламу не только по CPL, но и по целевым обращениям, записям, визитам, лечению и выручке.

Если вам говорят, что «ВКонтакте для стоматологии не работает», возможно, проблема в том, что рекламу просто оценивают не по тем показателям.

Результаты рекламной кампании:

• 5 сделок на общую сумму 2 373 000 руб.
• 123 лида по 1098 руб.
• Общий бюджет на рекламу – 135 131 руб.
• Средний чек – 474 000 руб.
• +370 новых подписчиков в Instagram*

Как мы привлекли клиентов, готовых платить?

• Тестирование рекламных креативов.

На старте использовали универсальные визуалы и сталкивались с потоком нецелевых заявок — пользователи интересовались, но цена их пугала.

• Оптимизация стратегии и точное указание стоимости.

Решили прямо в креативах указывать цены от 500 000 руб.
В результате:
-- Отсеяли нецелевую аудиторию
-- Стали получать меньше, но более качественные заявки
-- Вместе с хейтом пришли реальные покупатели

• Грамотный таргетинг

Протестировали 20 аудиторий, лучший результат показали женщины 25-45 лет (цена клика – 18 руб.).

• Запуск лендинга для повышения доверия

Анализ поведения пользователей помог нам улучшить юзабилити сайта и сократить путь клиента от заявки до покупки.

• Контент-стратегия

Благодаря качественным фото, текстам и видео повысили интерес к бренду, что привело к росту подписчиков и вовлеченности.

Итог:
Заключили 5 сделок на общую сумму 2 373 000 руб
Средняя сумма сделки — 474 000 руб

Как результат не только рост числа сделок, но и новых подписчиков в Instagram* (+370!). Следующий шаг — новые съемки и публикации в крупных изданиях, чтобы поднять имидж бренда.

* принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена

Задача:
Привлечь целевых клиентов, выстроить доверие и подчеркнуть экспертность клиники без акцента на скидках и низких ценах.

Что сделали:

• Разработали стратегию продвижения через таргетированную рекламу в VK и Instagram*
• Сделали упор на ценности, экспертность врачей, качество услуг
• Стимулировали вовлеченность, охват и заявки на консультации
• Продвигаемые направления:

-- Виниры
-- Брекеты
-- Имплантация зубов

Результаты:
Показы: 1 000 000
Потрачено 540 000 руб.
Переходы на сайты партнера: 49 000
Обращения (лиды): 900
Средняя стоимость лида: 600 руб.

Вывод:
Когда клиника акцентирует внимание на своей экспертности, ценности, а не на «дешевизне» услуг, результаты в премиум-сегменте не заставляют себя ждать.
Стоимость лида в 600 руб. — это показатель, который на самом деле можно считать вполне хорошим для рынка премиум-услуг, когда работаешь с таким сегментом.

Клиенты не всегда приходят через традиционные каналы. Главное — подать информацию правильно и в нужный момент!

* принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена

Клиент: Автосервис в Северодвинске — полный спектр услуг, включая замену масла в АКПП и шиномонтаж.

Задача:

• Привлечь клиентов на замену масла в АКПП
• Увеличить активность в сообществе ВКонтакте

Что сделали?

• Запустили таргетированную рекламу в ВК с фокусом на водителей, заинтересованных в обслуживании АКПП.
• Тестировали аудитории и креативы, чтобы добиться лучшей конверсии.
• Минимизировали затраты, сохранив при этом поток заявок.
• Клиент пришел с запросом продвижения на небольшой город, с ограниченным бюджетом, так же помогло то, что сервис находится на слуху, тем самым поток клиентов был постоянным, требовалось поддержание со стороны рекламы

Результаты:
Бюджет: 20 800 руб.
Переходы: 1600 (по 13 руб.)
Лидов: 68
Стоимость лида: 305 руб.
Стоимость клиента: 1 300 руб.
Средний чек клиента: 15 000 руб.

Вывод:
Даже с небольшим бюджетом можно привлекать платежеспособных клиентов! Оптимизация кампаний и точный таргетинг дают максимальный результат с минимальными вложениями.